안녕하세요. 한게임입니다.
현재 한게임 신맞고에서 게임을 한판하면 자동으로 게임이 종료 되는 오류가
일부 고객님 PC에서 발견되고 있습니다.
해당 오류의 해결방법은 다음과 같습니다.
1. 한게임 설치 디렉토리를 찾습니다.
- 게임을 처음 설치 or 업데이트 할 때, 파일을 받는 위치는 기본으로 C:\Hangame 로 잡혀있으나
사용자가 설치 위치를 변경할 수 있어서 변경하였다면 해당 위치를 찾아가야 합니다.
만약, 위치를 찾기 어렵다면 해당 게임의 실행 파일을 검색하여 위치를 알아낼 수 있습니다.
(신맞고:SSDuelGo.exe/맞고:duelgo.exe/더블맞고:DoubleGo.exe/고스톱:SSGostop.exe/섯다:gssudda.exe)
2. 한게임 폴더를 완전히 삭제합니다.
- 1번 과정에서 찾은 한게임 폴더를 완전히 삭제합니다.
3. 삭제가 안될 경우엔? 핵쉴드 프로그램을 종료합니다.
- 한게임 폴더를 삭제하려고 할때 핵쉴드 프로그램이 동작 중인 상태라면 삭제할 수 없습니다.
제어판 -> 관리도구 -> 서비스 항목에서 HSU Service를 오른쪽 버튼으로 클릭하여 중지 시킵니다.
다른 방법은, 작업 관리자 -> 프로세스 탭에서 hsgpsvc.exe 프로세스를 종료하는 방법도 있습니다.
위와 같은 방법으로 완전 제거 후 재 설치를 부탁드립니다.
언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 한게임이 되겠습니다.
감사합니다. 즐거운 쉼표, Go 한게임