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‘개인정보 처리방침’ 개정에 대한 안내
2025-08-27 조회 197

안녕하세요. 엔에이치엔주식회사입니다.
한게임 서비스를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 개인정보 처리방침 변경에 대한 안내 말씀드립니다.

한게임 서비스는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다.
새롭게 바뀐 개인정보 처리방침의 주요 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.

1. 변경사항
(1) 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
- 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보 항목을 현행화 하였습니다.

개정 전

개정 후

구분

수집하는 개인정보 항목

모바일 게임 이용

- 최초 게임 실행 시 : 닉네임(별명)

- 모바일 게임 커뮤니티 기능 이용 시 : 성별, 연령대, 지역

외부 플랫폼 인증

- 페이스북 인증 이용 시: 페이스북 회원번호, 닉네임, 프로필 사진 URL

- 구글 인증 이용 시: 구글 회원번호, 닉네임, 프로필 사진 URL

- 애플게임센터 인증 이용 시: 애플게임센터 회원번호

- 네이버 인증 이용 시: 네이버 회원번호, 별명

- 세이클럽 인증 이용 시: 세이클럽 회원번호, 닉네임

- 페이코 인증 이용 시: 페이코 아이디(이메일 또는 휴대폰번호), 페이코 회원번호

- 애플 인증 이용 시: 애플 회원번호

* 외부 플랫폼 인증을 통한 회원 가입 시 위 정보 이외에 외부 플랫폼에서 제공하는 다른 개인정보는 한게임에서 저장하지 않습니다.

유료 결제

- 휴대폰 결제 시: 휴대폰번호

- 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 일부

- 무통장 입금 결제 시: 은행명, 이름, 계좌번호, 연락처

- 계좌이체 결제 시: 은행명, 계좌번호

- 상품권류 결제 시: 상품권 아이디, 비밀번호(상품권사 로그인을 위해 처리될 뿐, 회사에 저장되지 않음)

- 전화 결제 시: 유선전화번호, 생년월일, 성별

(신설)

 

- 19세 미만 미성년 결제 시: 법정대리인 이름, 이메일 주소

 

서비스 이용과정에서 이용자의 동의를 받아 아래와 같은 정보들이 추가 수집될 수 있습니다.

 

추가 수집 유형

수집하는 개인정보 항목

본인 인증 시

- 이름, 아이디, IP, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별연계정보(CI), 통신사, 신용카드사

고객 문의 및 신고 시

- 이메일 문의 시: (필수) 이메일, 문의내용/(선택) 휴대폰번호,첨부파일, (회원 문의 시)아이디, 별명

(신설)

- 불법프로그램 신고 문의 시: (필수) 이메일, 문의내용/(선택) 별명, 전화번호, 첨부파일

- 결제정보도용 신고 시: 성명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 결제번호, 환불계좌정보, 사건사고 사실 확인원 사본, 입출금 내역서, 통장 사본, 19세 미만 미성년자의 경우 법정대리인 정보(법정대리인 이름, 연락처)

- 게임머니유실 신고 시: (필수) 피해금액, 피해일시, 이메일, 문의내용 / (선택) 별명, 전화번호, 첨부파일

- 한게임 가입 차단 신청 시: 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별연계정보(CI)

- 사망자 계정 명의변경 시: (명의 변경 대상자) 성명, 한게임 아이디, 생년월일, 성별, 전화번호(휴대폰번호), 주소, 사망자와의 가족관계/(계정 포기 대상자) 성명, 생년월일, 성별, 주소, 사망자와의 가족관계

(신설)

 

(신설)

 

이벤트 경품배송 시

- 휴대폰번호, 이메일주소, 주소, 이름, 주민등록번호(제세공과금 처리가 필요한 경우에 한함)

 

(신설)

 

구분

수집하는 개인정보 항목

모바일 게임 이용

- 최초 게임 실행 시(싱글 맞고 제외) : 닉네임(별명)

- 모바일 게임 커뮤니티 기능 이용 시 : 성별, 연령대, 지역

외부 플랫폼 인증

- 페이스북 인증 이용 시: 페이스북 회원번호, 닉네임

- 구글 인증 이용 시: 구글 회원번호, 닉네임

- 애플게임센터 인증 이용 시: 애플게임센터 회원번호

- 네이버 인증 이용 시: 네이버 회원번호, 별명

- 세이클럽 인증 이용 시: 세이클럽 회원번호, 닉네임

- 페이코 인증 이용 시: 페이코 아이디(이메일 또는 휴대폰번호), 페이코 회원번호

- 애플 인증 이용 시: 애플 회원번호

* 외부 플랫폼 인증을 통한 회원 가입 시 위 정보 이외에 외부 플랫폼에서 제공하는 다른 개인정보는 한게임에서 저장하지 않습니다.

유료 결제

- 휴대폰 결제 시: 휴대폰번호

- 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 일부

- 무통장 입금 결제 시: 은행명, 이름, 계좌번호, 연락처

- 계좌이체 결제 시: 은행명, 계좌번호

- 상품권류 결제 시: 상품권 아이디, 비밀번호(상품권사 로그인을 위해 처리될 뿐, 회사에 저장되지 않음)

- 전화 결제 시: 유선전화번호, 생년월일, 성별

- 신용카드포인트 결제 시 : 이름, 휴대폰번호, 암호화된 동일인 식별연계정보(CI), 전환내역

- 19세 미만 미성년 결제 시: 법정대리인 이름, 이메일 주소

 

서비스 이용과정에서 이용자의 동의를 받아 아래와 같은 정보들이 추가 수집될 수 있습니다.

 

추가 수집 유형

수집하는 개인정보 항목

본인 인증 시

- 이름, IP, 생년월일, 성별, 내외국인정보, 휴대폰번호, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별연계정보(CI), 통신사, 신용카드사

고객 문의 및 신고 시

- 이메일 문의 시: (필수) 이메일, 문의내용/(선택) 별명, 전화번호, 첨부파일, (로그인 시) 아이디

- 전화 상담 시 : 연락처, 상담내용, 녹음기록

- 불법프로그램 신고 문의 시: (필수) 이메일, 문의내용/(선택) 별명, 전화번호, 첨부파일, (비로그인 시) 아이디

- 결제정보도용 신고 시: 성명, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 결제번호, 환불계좌정보, 사건사고 사실 확인원 사본, 입출금 내역서, 통장 사본, 19세 미만 미성년자의 경우 법정대리인 정보(법정대리인 이름, 연락처)

- 게임머니유실 신고 시: (필수) 피해금액, 피해일시, 이메일, 문의내용 / (선택) 별명, 전화번호, 첨부파일

- 한게임 가입 차단 신청 시: 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별연계정보(CI)

- 사망자 계정 명의변경 시: (명의 변경 대상자) 성명, 한게임 아이디, 생년월일, 성별, 전화번호(휴대폰번호), 주소, 사망자와의 가족관계/(계정 포기 대상자) 성명, 생년월일, 성별, 주소, 사망자와의 가족관계

- 바둑·오목 문의 시: (필수) 이메일, 문의내용 / (선택) 전화번호, 첨부파일, 기보번호

- 제안/건의하기 : (필수) 이메일, 문의내용/(선택) 전화번호, 첨부파일

이벤트 경품배송 시

- 휴대폰번호, 이메일주소, 주소, 이름

 

법률에 특별한 규정 또는 법령상 의무 준수를 위해 처리하는 경우 아래와 같은 개인정보가 수집될 수 있습니다.

구분

수집하는 개인정보 항목

법적 근거

(5만원 초과 경품인 경우) 제세공과금 납부

주민등록번호

개인정보보호법 제15조제1항제2(법령상 의무 준수),

소득세법 제127(원천징수의무)


(2) 개인정보의 수집 및 이용목적
- 서비스를 하고 있지 않은 기능 관련 이용목적을 삭제하였습니다.

개정 전

개정 후

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

- 연락처 불러오기 시 이용자의 휴대폰번호 및 이용자의 휴대폰에 저장된 연락처 정보를 이용하여 자동 친구추가 및 친구등록 기능을 제공하는 데 개인정보를 이용합니다.

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(삭제)

 
(3) 개인정보의 보유 및 이용기간
- 개인정보의 보유 및 이용기간을 추가하였습니다.

개정 전

개정 후

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시까지 보관합니다. , 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후 7일 간 개인정보를 보유합니다. 또한 관련 법령 준수를 위해 수집한 법정대리인 정보는 아동/청소년(미성년)이 성년이 될 때까지 보관됩니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시까지 보관합니다.(별도 동의를 받은 경우 동의를 받은 기간까지 보관) , 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후 7일 간 개인정보를 보유합니다. 또한 관련 법령 준수를 위해 수집한 법정대리인 정보는 아동/청소년(미성년)이 성년이 될 때까지 보관됩니다.

 
(4) 개인정보의 공유 및 제공
- 개인정보 제3자 제공 내역을 현행화 하였습니다.

개정 전

개정 후

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

(신설)

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

[간편인증 또는 본인확인 서비스 이용 시]

•제공받는 자 : 인증사업자(카카오, 네이버, 신한은행, 한국정보인증, KB국민은행, 하나은행, 카카오뱅크, 우리은행, 뱅크샐러드, 토스, NH농협 등 전자서명 서비스를 제공하는 사업자) 또는 본인확인기관(카카오뱅크, KB국민은행, 토스, 우리은행, 신한은행, 하나은행 등 본인확인 서비스를 제공하는 사업자)

•제공 목적 : 간편인증 또는 본인확인 서비스를 위한 개인정보 일치 여부 확인

•제공 항목 : 성명, 생년월일, 휴대폰 번호

•제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 간편인증 또는 본인확인 후 즉시 파기

 
(5) 개인정보의 처리위탁
- 수탁업체와 위탁업무 내용을 현행화 하였습니다.

개정 전

개정 후

 

수탁업체

위탁업무 내용

개인정보의 보유 및 이용기간

KG모빌리언스, 다날, 엔에이치엔케이씨피㈜, 효성 FMS, 갤럭시아머니트리, VP, 핵토파이낸셜, 한국페이즈서비스

 

휴대폰 결제, 무통장 입금, 신용카드결제
지류상품권 결제 및 기타 결제수단 제공

회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료 시까지

(신설)

 

 

(신설)

 

 

(신설)

 

 

드림시큐리티,

엔에이치엔케이씨피㈜,KG모빌리언스

휴대폰 인증

해당 업체에서 이미 보유 또는 확인 가능한 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

(신설)

 

(신설)

 

(신설)

 

엔에이치엔페이코()

PAYCO결제 및 빌링시스템 운영, 부정이용 데이터 분석, PAYCO인증 서비스 이용

회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시

*엔에이치엔케이씨피(), *KG모빌리언스, *페이레터(), *헥토파이낸셜

PAYCO 결제

회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시

 

수탁업체

위탁업무 내용

개인정보의 보유 및 이용기간

KG모빌리언스, 다날, 엔에이치엔케이씨피㈜, 효성 FMS, 갤럭시아머니트리, VP, 토파이낸셜, 한국페이즈서비스, ㈜한국문화진흥, 쿠프마케팅

휴대폰 결제, 무통장 입금, 신용카드결제
지류상품권 결제 및 기타 결제수단 제공

회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료 시까지

헥토파이낸셜

계좌이체 결제 시 예금주 성명 조회

회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료 시까지

드림시큐리티(재수탁사: *㈜에스엠티엔티,*인비즈넷㈜), 엔에이치엔케이씨피㈜

휴대폰 인증

해당 업체에서 이미 보유 또는 확인 가능한 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

라온시큐어㈜

본인인증(간편인증, 본인확인)

회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시

엔에이치엔페이코()

PAYCO결제

 

 

 

 

회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시

*엔에이치엔케이씨피(), *KG모빌리언스, *페이레터(), *헥토파이낸셜, *카카오페이

PAYCO 결제

회원 탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시

 
(6) 개인정보의 안전성 확보조치
- 현행 개인정보보호법상 용어를 추가하였습니다.

개정 전

개정 후

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

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(7) 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
- 쿠키의 설치/운영 및 거부 방법을 현행화하였습니다.

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2. 적용 시기
- 변경된 개인정보 처리방침은 202593일자로 효력이 발생됩니다.

3. 이의 및 문의제기
- 변경된 개인정보 처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.

회사는 앞으로도 이용자 여러분의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰받는 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.