안녕하세요? 한게임입니다.
한게임 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드리게 되어 죄송합니다.
“회원님의 아이디가 사용 중 입니다.”란 오류 메시지는 게임을 끝내고 곧바로 다른 채널로 들어갈 때 기존서버와 연결이 끊어지지 않은 상태에서 다시 접속하여 발생 할 수 있으며, 또는 같은 채널 뿐만 아니라 다른 채널 동일한 아이디로 접속을 시도한 경우에 발생합니다.
혹은, 회원님의 아이디가 도용되었을 우려가 있으니 비밀번호를 변경하시고, 잠시 후정도 후에 게임에 참여하시면 정상적으로 게임을 하실 수 있습니다.
계속하여 같은 증상이 나타나시면, 우선 친구찾기 서비스를 이용하여 회원님의 현재위치를 파악하신 후 해당채널에 들어갔다 나오시면 해결됩니다.
( * 현재위치 여부는 [개인정보]에서 현재위치를 공개로 설정해 주셔야 나타납니다. )
그래도 문제가 해결되지 않으신다면 고객센터의 도우미에게 문의주시기 바랍니다.
더욱 더 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
감사합니다.