반지의 제왕 온라인에 깊은 관심을 가져주신 PC방 사장님들께 감사의 말씀을 드립니다.

반지의 제왕 온라인 정량상품과 관련하여 PC방 게임소진내역에 일부 오차가 발생하여  

PC방 사장님들께 뜻하지 않은 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.

이에 당사에서는 긴급패치를 통해 PC방 게임소진내역을 완벽히 복구 완료하였으며,

반지의 제왕 온라인 PC방 정량상품의 소진시간에 일부 오차가 발생한 PC방의 경우

아래와 같이 보상해드릴 예정입니다.

---------- 아래-----------

1. PC방 게임소진 내역 오류 발생내용

- 2008년 7월 31일 ~ 8월 5일 동안 반지의 제왕 온라인 정량상품을 이용한

  일부 가맹점의 게임소진 내역에 오류 발생

2. 게임소진 내역 오류에 따른 조치 내용

- 2008년 8월 5일 긴급패치를 통해 게임소진 내역 오류 정상화 복구 완료

- 게임소진 내역 오류 발생 PC방 가맹점에 대해서는 PC방 정량시간 보상 예정.

- PC방 정량시간 보상 기준 : 게임소진내역 오차발생시간 * 2배

- 오차 발생시간은 분단위로 산정하여 무조건 올림처리 하여 시간으로 환산.

3. PC방 게임소진 내역에 오류가 발생한 가맹점의 경우 평균적으로 2~4 시간

   보상시간이 지급될 예정입니다.

- 보상시간 지급예정 일시 : 2008년 8월 8월 오후 3시 ~ 3시 30분

- PC방 별 보상시간 지급내역은 한게임 PC방 홈페이지의 MY PC방 메뉴->결제내역조회 에서

  확인 가능하십니다.

- 보상시간 지급대상 PC방 여부를 확인하고자 하실 경우, 지역총판으로 문의하시기 바랍니다.

이와 함께 정량IP의 실시간 과금현황을 확인하실 수 있는 기능도 8월 중에 홈페이지에

업데이트 될 예정 임을 알려드립니다.

한게임 PC방 에서는 PC방 사장님들의 관심과 기대에 부응치 못한 점을 가슴 깊이 반성하며

다시 한번 사과의 말씀을 드리며, 이번 일을 거울 삼아, 더 안정적인 서비스 제공을 위해

최선을 다하는 한게임 PC방의 모습을 보여드릴 것을 약속 드립니다.