안녕하세요? 한게임입니다.
12/09(목) 정기점검 이후 저녁 7시까지 약 3회에 걸쳐 발생한 시스템 장애로 인해
일부 서비스가 정상적으로 이루어지지 않았습니다.
회원 여러분에게 불편을 드린 점, 진심으로 깊이 사과 드립니다.
아울러 유료서비스를 이용하신 고객님들께 서비스 장애시간 동안 겪으신 불편에 대해서
다음과 같이 보상해 드리고자 합니다.
① 아이템 보상 내용
장애 시간에 [사용중] 이던 모든 시간제 유료아이템에 대해
동일아이템을 1개씩 더 지급함(총 24시간에 해당하는 게임아이템임)
(※ Plus Gold 전용 옵션상품-포커 블루캔/고스톱 레드캔-은 24시간 사용기간 연장)
☞ 보상 대상 아이템 상세 :
고스톱슈퍼방장, 포커빅4, 고스톱빅4, 슈퍼방장, 고스톱스페셜자유입장권, 포커스페셜자유입장권,
자물쇠, 고스톱리필, 포커리필, 바로가기, 약올리기, 고스톱알뜰통장, 포커슈퍼방장, 내공날개,
장기더블포인트, 바둑더블포인트, 사다리, 바둑TV일일관람권, 포커 블루캔, 고스톱 레드캔
* 흑장미리필, 파워흑장미리필, 논스톱리필은 고스톱리필로,흑기사리필은 포커리필로
지급됩니다.
☞ 아이템 지급일자 : 추후 공지
② Plus 보상 내용
2005년 1월 이용요금 청구시 1일 이용요금 감면 혜택 (선/후불 모두 적용)
※ 예외 : 1월 이용요금 청구 이전에 해지할 경우 or 1월 이용요금 청구시 결제정보 문제로 인해
정상적 청구가 이루어지지 않을 경우 1일 이용요금 감면 혜택이 적용되지 않습니다.
③ 바둑 프리미엄 보상 내용
2005년 1월 요금 청구시 1일 이용요금 감면 혜택
사용에 불편을 드린 점 다시 한번 사과 드립니다.
앞으로 안정적인 한게임 서비스를 제공하고자 더욱 더 노력하겠습니다.
감사합니다.